Privatnost

Što radimo s vašim podacima

Posljednje ažuriranje: 28. listopada 2026.

Na ovoj stranici objašnjavamo koje podatke koriste stranica zustrolabs.com, njezin obrazac za kontakt, asistent «Pitajte Zustro», WhatsApp i Instagram poruke Zustro Labsa, čemu služe i koliko ih dugo čuvamo.

Tko smo

Zustro Labs je studio Jeremíasa Giglija iz Rosarija u Argentini. Za sva pitanja o svojim podacima pišite nam na [email protected].

Stranica

  • Ne koristimo kolačiće ni oglase i ne izrađujemo profile posjetitelja.
  • Vaš preglednik pamti samo jedno: jeste li odabrali svijetli ili tamni način prikaza.
  • Fontovi se učitavaju s Google Fontsa, pa se vaš preglednik povezuje s Googleom da ih preuzme.
  • Ako brojimo posjete, to radimo s Cloudflare Web Analyticsom, koji ne koristi kolačiće.

Obrazac za kontakt

  • Traži vaše ime, e-poštu ili telefon, što trebate i vašu poruku. Bilježe se i stranica i jezik s kojih ste pisali.
  • Ti podaci stižu nam e-poštom na [email protected]. Stranica ih ne sprema ni u kakvu bazu podataka.
  • Poruka ostaje u našem sandučiću kako bismo vam mogli odgovoriti. Ako želite da je obrišemo, zatražite to.

Asistent «Pitajte Zustro»

  • Da bi odgovorio, vaš preglednik šalje vaše posljednje poruke iz razgovora. Obrađuje ih Anthropic (Claude), usluga umjetne inteligencije koju koristimo.
  • Razgovor ne čuvamo: kad zatvorite ili ponovno učitate stranicu, nestaje.
  • U tehničkim zapisima ostaju samo podaci o korištenju, poput jezika ili trajanja odgovora, nikad ono što ste napisali.
  • Ne upisujte osobne podatke koji nisu potrebni.

WhatsApp Zustro Labsa

  • Odgovara vam asistent s umjetnom inteligencijom. Vaše poruke prolaze kroz WhatsApp (Meta) i, da bi vam se odgovorilo, kroz Anthropic (Claude).
  • Ono što pišete asistentu ne čuva se.
  • Ono što čuvamo, na Cloudflareu:
    • vaš broj, jezik koji ste odabrali i razgovarate li s osobom iz tima, 90 dana od posljednje promjene;
    • oznaku svake poruke, 1 sat, da ne bismo na nju odgovorili dvaput;
    • koliko ste odgovora asistenta dobili tog dana, 2 dana.
  • Ako napišete OSOBA, taj razgovor čuvamo 30 dana od posljednje poruke kako bi ga netko iz tima pročitao i odgovorio vam. Vide ga samo ovlaštene osobe iz tima.
  • Svaki dan briše se ono čiji je rok istekao.
  • Interna obavijest koju primamo e-poštom ne sadrži ni vaš broj ni ono što ste napisali.
  • Ako napišete OBRIŠI, brišemo vaš broj, jezik, razgovor i brojač.

Instagram poruke Zustro Labsa

Ako izravnom porukom pišete @zustrolabs, vrijedi isto kao i za WhatsApp, uz ove razlike:

  • Vaše poruke prolaze kroz Instagram (Meta) i, da bi vam se odgovorilo, kroz Anthropic (Claude). Ne vidimo vaš profil ni vaše objave: samo ono što nam pišete.
  • Umjesto vašeg broja čuvamo oznaku koju Instagram daje vašem računu za razgovor s nama, uz iste rokove. Fotografije, audio i naljepnice ne preuzimamo niti čitamo.
  • Ako napišete OSOBA, čuvamo i vaše korisničko ime, kako bi tim znao kome odgovara, zajedno s razgovorom, 30 dana.
  • Ako napišete OBRIŠI, sve to brišemo.

Gdje se sve nalazi

Stranica, obrazac, asistent, WhatsApp i Instagram poruke rade na Cloudflareu, koji šalje i obavijesti e-poštom. Sandučić [email protected] nalazi se na Zoho Mailu. Neke od tih usluga imaju poslužitelje izvan Argentine.

Vaša prava

Možete zatražiti uvid u svoje podatke, njihov ispravak ili brisanje tako da pišete na [email protected]. Na WhatsAppu možete napisati i OBRIŠI.